Gestione la postventa inmobiliaria desde una sola plataforma
M-CAS conecta a promotora, cliente y proveedor para gestionar de manera efectiva los repasos, el control de calidad y las incidencias de postventa de forma ágil, trazable y 100% digital. Módulo de personalización de viviendas opcional.
Principales características
M-CAS es la solución más avanzada para documentar repasos e incidencias de postventa con imágenes, descripción y situación sobre el plano de la vivienda.
Mantenga a sus clientes informados en tiempo real de la evolución y estado de las reparaciones.
Conectividad
Conecta a todas las partes implicadas en la gestión: promotora, constructora, proveedor y cliente. Todos trabajan sobre la misma información, evitando fallos de comunicación, pérdida de datos o malentendidos.
Notificaciones
Sistema de notificaciones personalizable por canal: push, email, SMS y WhatsApp (en fase piloto). Cada usuario recibe la información relevante en el momento adecuado.
Cuadro de mandos
Información agrupada a nivel de promoción y compañía. Seguimiento de alto nivel con segmentación por oficio, proveedor, categoría y otros criterios. Identifica potenciales problemas en el servicio al cliente de forma rápida y eficaz.
Firma Digital
La resolución de cada incidencia queda firmada digitalmente por el propietario. Mejora la trazabilidad del servicio y la comunicación con los compradores.
Soporte
Soporte multicanal para resolver cualquier incidencia o duda con la plataforma. Atención personalizada por técnicos expertos en M-CAS.
Solución en la nube
Soportada sobre infraestructura Amazon Web Services y desarrollada según los más altos estándares de calidad y seguridad.
Módulos
Tres módulos que cubren todo el ciclo de vida de la vivienda
PREVENTA / PERSONALIZACIÓN DE VIVIENDAS
Sus clientes eligen materiales y reformas desde la app. Usted valora las propuestas del propietario y el sistema genera el contrato automáticamente.
PREENTREGA
Controle los repasos previos a la entrega con checklist digital. Asegure que cada vivienda cumple los estándares antes de la primera visita.
POSTVENTA
Habilite a sus clientes a reportar incidencias de postventa desde M-CAS APP con fotos, descripción y situación sobre el plano. Gestione la reparación con los proveedores y reciba la aprobación digital.
Tarifas
Starter
Desde €100/mes
Hasta 50 viviendas · 1 promoción
- Alta empresa incluida
- 2 usuarios de gestión
- Módulo Postventa incluido
- Soporte por email 48h
- Onboarding guiado
- Documentación y manuales
- Actualizaciones incluidas
Professional
POPULARDesde €200/mes
Hasta 500 viviendas · 5 promociones
- Alta empresa incluida
- 10 usuarios de gestión
- Todos los módulos incluidos
- Soporte por email 24h
- Onboarding asistido
- Pack Seguridad incluido
- 2h formación por promoción
Business
Desde €300/mes
Hasta 1.500+ viviendas · 20 promociones
- Alta empresa incluida
- 40 usuarios de gestión
- Todos los módulos incluidos
- Soporte online 5×8
- Onboarding con asistencia online
- Pack Seguridad + App Nativa
- 3h formación por promoción
Ver comparación detallada
Comparador de Planes M-CAS
| Concepto | Starter | Professional | Business |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | Desde 100€/mes | Desde 200€/mes | Desde 300€/mes |
| Alta Empresa | 0€ | 0€ | 0€ |
| Alta Promoción | 300€ | 500€ | 650€ |
| Fee Mensual | |||
| 0–50 viviendas | 100€ | — | — |
| 0–100 viviendas | 150€ | 200€ | 300€ |
| 101–300 viviendas | — | 400€ | 500€ |
| 301–500 viviendas | — | 600€ | 750€ |
| 501–1.000 viviendas | — | — | 900€ |
| 1.000-1.500 viviendas | — | — | 1.100€ |
| Promoción activa sin actividad de cliente | — | 25€/mes por promoción | 25€/mes por promoción |
| Características | |||
| Máx. promociones | 1 | 5 | 20 |
| Máx. usuarios gestión | 2 | 10 | 40 |
| Módulo Preventa | — | ✓ | ✓ |
| Módulo Preentrega | — | ✓ | ✓ |
| Módulo Postventa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte y Servicios | |||
| Soporte | Email 48h | Email 24h | Online 5×8 |
| Documentación/Manuales | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones | — | ✓ | ✓ |
| Pack Seguridad | — | ✓ | ✓ |
| Onboarding | Guiado | Asistido | Asistencia online |
| Formación | — | 2h/promoción | 3h/promoción |
| App Nativa | — | — | ✓ |
| Branding | — | — | ✓ |
* Precios sujetos a IVA. Contacte con nosotros para un presupuesto personalizado.
M-CAS es el mejor y más completo Software de Gestión de Incidencias de Postventa Inmobiliaria.
Gestione todas sus promociones desde un único panel de manera eficiente y evite la dispersión de la información.
M-CAS es el primer software de gestión de postventa inmobiliaria que introduce un Agente IA.
Basta con capturar las imágenes del desperfecto para que el asistente analice el problema y proponga una descripción detallada. La propuesta de la IA es orientativa y permite la edición: el usuario mantiene siempre el control de lo que se guarda.
Con esta funcionalidad:
- Se reducen los tiempos de gestión
- Se evitan errores de localización
- Se agiliza la resolución de incidencias de postventa
Intuitiva
Eficaz y personalizable para cada promotora y cada promoción.
Segura
Infraestructura y aplicación auditadas y certificadas en AWS Foundational Technical Review.
Soporte continuo
Acompañamos a nuestros clientes en todo momento, con técnicos expertos en M-CAS.
¿Cómo funciona M-CAS?
M-CAS es la plataforma integral que digitaliza y centraliza la gestión de sus promociones inmobiliarias, desde la personalización de viviendas hasta la fase de postventa.
Configure su promoción en minutos: cargue viviendas, defina acabados y asigne equipos. M-CAS genera automáticamente el entorno de trabajo para todos los intervinientes.
Gestione cada fase con módulos especializados — Personalización de viviendas, Preentrega y Postventa — que guían el proceso con flujos automatizados, notificaciones y documentación centralizada.
Monitorice el avance de las reparaciones.
M-CAS mejora la satisfacción de sus clientes mediante un canal de comunicación directo, seguimiento y resolución ágil.
Nuestros Clientes
Sobre Movired
MOVIRED es una compañía con más de 20 años de experiencia en Business Inteligence y nos dedicamos a brindar soluciones completas a nuestros clientes basadas en el análisis de datos.
Ofrecemos consultoría y desarrollo de software para cada uno de nuestros clientes , ya que entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas y específicas.
Nuestro objetivo es proporcionar soluciones tecnológicas a medida que permitan a nuestros clientes tomar decisiones más informadas y aumentar su eficiencia operativa.
“Proporcionamos soluciones tecnológicas a medida y escalables”
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